1. Phạm vi thanh toán

Chính sách thanh toán của chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn và các dịch vụ liên quan đến quy hoạch, nhà cửa, đất đai, làm sổ đỏ và các sản phẩm bản đồ quy hoạch. Chính sách thanh toán này áp dụng đối với tất cả các dịch vụ và sản phẩm mà bạn mua trên website của chúng tôi.

2. Phương thức thanh toán

  • Chuyển khoản ngân hàng: Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Chi tiết tài khoản sẽ được cung cấp khi bạn yêu cầu thanh toán.
  • Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay, hoặc các phương thức thanh toán điện tử khác, nếu có.
  • Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng/debit: Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán của chúng tôi, bao gồm các thẻ Visa, MasterCard, hoặc các phương thức thẻ khác.
  • Thanh toán tiền mặt: Nếu bạn sử dụng dịch vụ tư vấn trực tiếp hoặc cần thanh toán tại văn phòng, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt.

Chính sách thanh toán

3. Quy trình thanh toán

  • Bước 1: Sau khi chọn dịch vụ hoặc sản phẩm, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về chi phí và phương thức thanh toán.
  • Bước 2: Bạn thực hiện thanh toán qua phương thức đã chọn. Nếu thanh toán qua chuyển khoản, vui lòng cung cấp chứng từ thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất.
  • Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận việc thanh toán của bạn và bắt đầu cung cấp dịch vụ sau khi nhận được khoản thanh toán đầy đủ.
  • Bước 4: Nếu có vấn đề về thanh toán hoặc cần thêm thông tin, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải quyết.

4. Chính sách giá cả

  • Giá dịch vụ: Mỗi dịch vụ sẽ có mức giá cụ thể, được thông báo trước khi bạn tiến hành thanh toán. Giá dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian hoặc tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu tư vấn.
  • Thông báo về chi phí: Chúng tôi cam kết thông báo đầy đủ về chi phí của dịch vụ trước khi bạn thực hiện thanh toán. Mọi chi phí liên quan sẽ được nêu rõ trong hợp đồng (nếu có) hoặc trên website.

5. Chính sách hoàn tiền

  • Dịch vụ không đạt yêu cầu: Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ tư vấn đã nhận và thông báo với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày hoàn thành dịch vụ, chúng tôi sẽ xem xét hoàn lại một phần hoặc toàn bộ chi phí.
  • Trường hợp không hoàn tiền: Nếu dịch vụ đã được cung cấp đúng như cam kết, chúng tôi không thực hiện hoàn tiền.

6. Thuế và chi phí phát sinh

  • Thuế: Tất cả các dịch vụ của chúng tôi đều đã bao gồm thuế VAT (nếu có), trừ khi có thông báo khác.
  • Chi phí phát sinh: Trong trường hợp có bất kỳ chi phí phát sinh nào ngoài những gì đã được thống nhất, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.

7. Bảo mật thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Tất cả giao dịch thanh toán sẽ được xử lý qua cổng thanh toán an toàn và mã hóa dữ liệu để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán của bạn.

8. Điều kiện thay đổi hoặc hủy dịch vụ

  • Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy dịch vụ sau khi đã thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Tùy theo mức độ thay đổi, có thể áp dụng phí thay đổi hoặc phí hủy dịch vụ.
  • Các dịch vụ đã thực hiện sẽ không hoàn lại tiền trừ khi có sự thỏa thuận khác giữa bạn và chúng tôi.

9. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán hoặc có câu hỏi về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau: